Comparación de proveedores

Cuándo usarla

Usar cuando el contexto requiera este procedimiento: Evalúa proveedores con requisitos, evidencia, costo total y riesgos comparables.

Procedimiento

1. Separar requisitos obligatorios, deseables y futuras capacidades.
2. Normalizar unidades, monedas, períodos, impuestos, límites y supuestos de uso.
3. Crear criterios y pesos antes de puntuar proveedores.
4. Registrar evidencia por criterio y marcar como no confirmado lo que dependa de marketing o promesas.
5. Calcular costo total incluyendo implementación, operación, salida y escenarios de volumen.
6. Evaluar seguridad, privacidad, continuidad, soporte, dependencia y portabilidad.
7. Aplicar filtros obligatorios antes de la puntuación y ejecutar sensibilidad de pesos.
8. Redactar preguntas de diligencia y recomendación con condiciones de contrato o piloto.

Entradas

• Necesidad y requisitos.
• Propuestas, contratos o documentación.
• Volumen, horizonte y restricciones.

Salidas

• Matriz de cumplimiento.
• Costo total comparable.
• Riesgos, preguntas y recomendación condicional.

Validaciones

• Los costos se comparan en igual horizonte.
• Ningún incumplimiento obligatorio queda oculto por el puntaje.
• Los supuestos están visibles.
• La evidencia tiene fecha y fuente.
• La recomendación incluye riesgo de salida.

Herramientas

• Hoja de cálculo.
• Navegador para verificar información pública actual si está autorizado.

Ejemplos

Compara tres plataformas de soporte, detecta límites de volumen no comparables y condiciona la elección a una prueba de exportación.

Acerca del recurso